Теория:

В сети Интернет существуют негласные правила поведения, так называемый сетевой этикет. Кратко, суть сетевого этикета может быть выражена одной фразой.
 
Обрати внимание!
«Уважайте своих невидимых партнёров по Сети!»
Приведём основные правила сетевого этикета, которых желательно придерживаться в почтовой переписке, а также при использовании других сервисов сети Интернет.
  1. Ясно идентифицируйте себя.
  2. Знайте и уважайте своего адресата.
  3. Указывайте тему сообщения.
  4. Пишите грамотно, кратко; давайте чёткий ответ на поставленный вопрос.
  5. В текстовых сообщениях можете выражать эмоции с помощью небольших рисунков, называемых смайликами.
  6. Не запрашивайте подтверждение получения сообщения без надобности.
  7. Не допускайте спама — бессодержательных, навязчивых или грубых сообщений в адрес другого лица или группы лиц.
  8. Не надейтесь на полную конфиденциальность переписки.
Источники:
Босова Л. Л., Босова А. Ю., Информатика: учебник для 9 класса. М. : БИНОМ. Лаборатория знаний, 62 с.