Теория:

Study some information about the use of Past Perfect and its structure.
 
Past Perfect — это прошедшее совершенное время, которое используется в следующих случаях:
 
1. когда мы говорим о действии, которое закончилось до определённого момента или к определённому моменту в прошлом.
 
They had written their letter by Monday (используется предлог 'by').
 
letter.jpg
 
Иногда в предложении могут быть два времени, а это значит, что первое по смыслу действие это Past Perfect, а другое действие, которое началось позже, выражается в Past Simple.

She had finished her project when the boss arrived.
 
project.jpg
 
2. В сложноподчинённых предложениях с придаточным предложением времени.
 
Придаточное предложение вводится союзами 'before' и 'when'.
 
They had finished their work before their boss came in.
 
Также придаточное предложение времени может вводиться союзами 'when', 'as soon as'.
 
As soon as (when) Mary had written her letter the door opened and her sister came in.
 
Для образования Past Perfect необходимо использовать вспомогательный глагол had 
и основной глагол в третьей форме (если это неправильный глагол), либо глагол с
окончанием -ed (если глагол правильный).
Subject \(+\) had \(+\) V\(3\)/Ved \(+\) other parts of the sentence.
Источники:
https://www.homie.com/blog/5-tips-for-writing-a-show-stopping-offer-letter/
http://www.itpro.co.uk/strategy/28489/project-management-everything-you-need-to-know